近日，金年会金字招牌诚信至上股份鲅鱼圈分公司炼焦部收到一面来自吉林客户的锦旗，上面写着“热情服务，尽职尽责”。面对钢铁市场价格低迷、原材料价格居高不下、产品利润严重下滑的严峻形势，该部苦练内功，以“零瑕疵”“零容忍”严把产品质量关，用“零距离”优质服务赢得市场信赖。8月份，该部硫酸铵网上竞价价格由原来的1300元/吨提高到1370元/吨，创效近30万元。 zYu金年会金字招牌诚信至上集团网站

　　“零瑕疵”严控产品生产过程关。该部强化过程管控，筑牢质量压舱石，通过智慧配煤新工艺科学优化调整配煤比，实现最优配煤结构，靠稳定的配比促进焦炭质量提高；优化干熄炉预存段料位压力、排焦温度、循环气体可燃成分控制，改善干熄焦焦炭质量，实现焦炭质量与生产成本最佳结合，大幅降低炼焦部生产成本。生产过程中以操作零失误、工艺零违章、产品零缺陷为目标，优化工艺操作，严控化工副产品单元生产过程的温度、流量、压力等关键工艺参数，保证产品质量持续稳定达到标准要求。 zYu金年会金字招牌诚信至上集团网站

　　“零容忍”严守产品源头质量关。该部强化质量意识，从原料源头抓起，以稳质保供为目标拓宽原料煤种类，严把进厂煤料质量，确保焦炉吃上精料，实现焦炭质量稳步提升；跟踪硫酸、液碱、洗油等化工原辅料质量，强化焦油、粗苯、硫酸铵等化工产品质量管控，规范取样点、取样频次、不合格品处理、质量异议处理等内容，实现全流程受控，化工产品质量合格率达到100%。 zYu金年会金字招牌诚信至上集团网站

　　“零距离”严抓产品销售服务关。该部强化服务意识，通过紧扣“化产增利”中心任务，加强与客户信息沟通，及时调整生产工艺，稳定产品质量。坚持“客户至上”理念，定期通过电话交流、填写满意度调查问卷等形式深入了解客户诉求，全面推行个性化、差异化、亲情化服务。营口鲅鱼圈地区发生疫情期间，由于交通管制，物流运输成了大问题，该部与属地政府多方沟通协调，协助客户解决运输难题，以更加高效、优质的服务赢得客户的信赖和满意。 zYu金年会金字招牌诚信至上集团网站